Política de Privacidade

Esta política explica como o Moments, plataforma de telão de fotos ao vivo operada pela Solut Network, trata dados pessoais de quem cria eventos (organizadores) e de quem envia fotos (convidados), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável

A Solut Network é a controladora dos dados da conta do organizador e das estatísticas do site. As fotos, vídeos e recados enviados para um evento são tratados em nome do organizador do evento, que decide o que fica no telão, o que é excluído e quem pode ver. Contato do encarregado (DPO): contato@solutnetwork.com.br.

Dados que coletamos

• Conta do organizador: nome, e-mail, senha (guardada só como hash), data de aceite destes termos e os eventos criados.
• Envios dos convidados: fotos, vídeos, o nome e o recado digitados e o valor da colaboração, se houver.
• Proteção contra abuso: um identificador aleatório do aparelho (cookie moments_device), o endereço IP e o navegador de quem envia, usados só para o organizador bloquear quem mandar conteúdo impróprio.
• Pagamentos: colaborações via Pix são processadas pela Efí (Gerencianet). Recebemos a confirmação e o valor; não temos acesso aos dados bancários de quem paga.
• Saques: a chave Pix e o nome do titular informados pelo organizador para receber o saldo.
• Estatísticas do site: página visitada, site de origem, tipo de aparelho e navegador, e a localização aproximada (cidade, estado e país) deduzida do IP. O IP não é gravado: ele vira um código que muda todo dia e não permite identificar nem acompanhar ninguém. Também medimos o desempenho das páginas (tempo de carregamento). Localização por IP: base IP Geolocation by DB-IP, consultada nos nossos servidores.

Para que usamos

• Mostrar os envios no telão do evento e entregar o álbum ao organizador (execução do contrato).
• Moderar conteúdo e impedir abusos (legítimo interesse e segurança).
• Processar colaborações e saques, e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar e-mails da conta: boas-vindas, redefinição de senha e avisos de saque.
• Entender o uso do site e melhorar o desempenho (legítimo interesse, com dados minimizados).

Moderação por inteligência artificial

Quando o organizador liga a moderação por IA, a imagem enviada (ou a capa do vídeo) e o recado são analisados pelo serviço de moderação da OpenAI, nos Estados Unidos, só para identificar conteúdo impróprio. Essa transferência internacional segue as garantias do art. 33 da LGPD. Nada é usado para publicidade.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários: moments_session (manter o organizador logado) e moments_device (identificar o aparelho que enviou uma foto, para bloqueio). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio. Se o seu navegador enviar o sinal “não rastrear” (Global Privacy Control ou Do Not Track), suas visitas não entram nas estatísticas.

Compartilhamento

Compartilhamos dados só com os operadores necessários para o serviço funcionar: hospedagem e armazenamento de arquivos (infraestrutura da Solut Network), Efí (Pix), OpenAI (moderação, quando ligada) e o provedor de e-mail. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

• Fotos, vídeos e recados: enquanto o evento existir ou até o organizador excluir.
• Estatísticas de acesso: até 13 meses.
• Registros de pagamento e saque: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Conta: até o pedido de exclusão.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para contato@solutnetwork.com.br. Convidados que quiserem tirar uma foto de um evento podem pedir ao organizador ou a nós. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas com hash, segredos de integrações criptografados e acesso restrito: fotos censuradas só abrem para o organizador, e o telão só abre com login ou com o link secreto de apresentação.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e avisamos os organizadores por e-mail se a mudança for relevante.